Quiénes somos
Desde 1977 prevenimos riesgos a la integridad física de personas, bienes e información en Guatemala y Centroamérica.
Nuestra historia
Seguridad y Vigilancia El Ébano fue fundada el 26 de mayo de 1977 y autorizada para operar el 9 de julio del mismo año.
Surgió para atender al sector financiero y bancario, y se consolidó como referente nacional en industria, comercio, residencial, logística, gobierno y ONGs. Hoy suma 59 agencias y sedes de reacción, 26 de ellas de reacción, que también sirven de albergue para sus agentes.
1977
Fundada el 26 de mayo, al servicio del sector financiero.
Años de trayectoria
Agencias y sedes de reacción
Colaboradores capacitados
Armas registradas
Misión
A nuestros clientes, colaboradores y accionistas, a través de la prevención de riesgos a la integridad física de personas, bienes e información.
Visión
En el mercado formal en que participamos, apoyados con tecnología e innovación: monitoreo 24/7, registro en línea del cumplimiento de funciones y reportería para el cliente.
Actuamos con ética y responsabilidad en cada acción.
Actuamos con ética y responsabilidad en cada acción. Nuestro equipo se rige por principios de honestidad y profesionalismo, asegurando un servicio de excelencia.
Construimos relaciones firmes y duraderas basadas en la experiencia y eficiencia. Nuestra trayectoria nos respalda como una empresa confiable y preparada para cualquier desafío.
Valoramos a cada persona con dignidad y consideración. Promovemos un ambiente de trabajo basado en el respeto mutuo, tanto dentro de nuestra organización como con nuestros clientes.
Cultura de servicio
La Cultura de Servicio se sostiene en capacitación constante y en programas de bienestar para los colaboradores y sus familias.
Nuestra operación, la flota y el equipo que la sostiene.
Tenemos una Gerencia de Bienestar Laboral propia, que cada mes entrega beneficios a los colaboradores y a sus familias. Estos son los seis ejes.
1977
El 26 de mayo nace Seguridad y Vigilancia El Ébano para atender al sector financiero y bancario. El 9 de julio recibe la autorización oficial de operación.
1990s
La operación se amplía a industria, comercio y residencial, y la empresa se consolida como referente nacional.
2000s
Se construye la red de sedes operativas que además funcionan como albergue para los agentes, hoy 59 agencias y sedes de reacción en todo el país.
2010s
El Ébano formaliza su Cultura de Servicio, basada en capacitación constante y en pilares de atención definidos.
Hoy
App de control de guardias, reportería en línea para el cliente, monitoreo 24/7 desde el CMO y el respaldo de Grupo STI para clientes con operación en Centroamérica.
Un asesor visita tu instalación, levanta los puntos críticos y te propone un esquema a la medida.
